Iseteenindus

Palume vabandust hilinenud plaaniliste elektrikatkestuste teavituse pärast

03.08.2011
Sel nädalal esineb plaanilisi elektrivõrgu hooldus- ja ehitustöid, mille eelteavitus ei jõudnud tehnilise vea tõttu õigeaegselt osade klientideni. Plaaniliste elektrikatkestuste info jõudis klientideni õigeaegselt e-posti ja sms-i teel. Teated ei jõudnud aga klientideni, kes olid teavituskanaliks valinud tavaposti.

Jaotusvõrk teavitab neid kliente lähipäevil toimuvatest plaanilistest katkestustest telefoni ja e-kirja teel ning annab endast parima, et võimalikult paljud kliendid saaksid info kätte enne plaanilise katkestuse toimumist.

Kõige rohkem teeb Eesti Energia Jaotusvõrk sel nädalal hooldus- ja ehitustöid Harjumaal, Ida-Virumaal, Tartumaal, Viljandimaal, Saaremaal ja Hiiumaal.

Jaotusvõrk palub vabandust kõigi klientide eest, kellele teadete hilinemine ebamugavusi tekitab.