Iseteenindus

Ответственное управление

Наша цель – развивать организацию и управлять ей таким образом, чтобы мы были хорошим примером для всех остальных компаний с точки зрения стратегической ясности, лучших практик управления, эффективной деятельности и финансовых результатов, а также успешного сотрудничества со всеми целевыми группами.

Vastutustundlik juhtimine

Справедливость и забота об окружающих лежат в основе наших принципов управления

Наш общий стандарт поведения формирует кодекс этики. Кодекс этики поддерживает наших сотрудников при решении этических дилемм и выборе правильного поведения.

Мы также установили этические требования для наших партнеров. Руководящие органы партнера гарантируют, что деятельность, за которую они ответственны, соответствует требованиям этических норм. Соблюдение этических требований является предпосылкой для сотрудничества, а несоблюдение может быть основанием для прекращения сотрудничества.

Мы создали отдельный отдел для управления рисками мошенничества

Учитывая масштабы и объем деятельности концерна, мы уделяем большое внимание управлению рисками мошенничества. Чтобы снизить угрозу реализации риска мошенничества и возникновения ущерба, который может быть причинен в результате этого, мы в первую очередь занимаемся увеличением доли и эффективности превентивных мер, сохраняя при этом способность оперативно обнаруживать мошенничество и реагировать на него. Для управления риском мошенничества в концерне создан специальный отдел и установлены принципы управления рисками мошенничества, соответствующие международным стандартам.

Мы избегаем конфликта интересов

Во избежание конфликта интересов мы ввели в Eesti Energia систему отчетности об экономических интересах, согласно которой работники, которые могут столкнуться с конфликтом интересов при исполнении своих рабочих задач, подают декларацию о своих экономических интересах и подтверждают свою независимость, регулярно оценивая себя.

Читать дальше

Мы избегаем конфликтов интересов

Конфликт интересов возникает, когда работник в рамках своих обязанностей принимает решение, участвует в принятии решения или влияет на решения работодателя таким образом, который затрагивает финансовые интересы его самого, его родственников или связанных с работником юридических лиц. Конфликты интересов могут возникать при выполнении как договора, так и рабочих задач, вследствие действий или бездействия, или при выполнении одновременно разных ролей.

Мы также требуем от наших партнеров беспристрастного поведения во всех вопросах, связанных с выполнением заключенного с нами договора, и непредоставления непозволительных выгод другим компаниям, организациям или лицам. Также не разрешается вступать в отношения, которые могут привести к действительному или кажущемуся конфликту с интересами Eesti Energia или которые могут отрицательно повлиять на свободу действий или решений партнера.

Мы обрабатываем все уведомления о возможных нарушениях исходя из принципов конфиденциальности и анонимности

В Eesti Energia мы установили высокие стандарты доверия, открытости и честности. С этой целью мы предоставили работникам, клиентам и партнерам возможность сообщать информацию, которая, по их мнению, указывает на незаконное, неэтичное и/или мошенническое поведение. По желанию уведомителя мы обеспечиваем его анонимность. Мы рассматриваем все полученные уведомления как конфиденциальные.

Читать дальше

Мы предполагаем, что информация, указывающая на незаконное, неэтичное и/или мошенническое поведение, всегда предоставляется с добрыми намерениями, а не со злым умыслом. Исходя из этого мы обеспечиваем всем уведомителям защиту от возможных мер давления (например, приостановление или прекращение договорных отношений, понижение в должности или препятствие продвижению по службе). Если уведомитель считает, что он стал объектом мер давления, то следует сообщить о ситуации в отдел по управлению рисками мошенничества.

Если человеку известна информация, которая по его оценке указывает на незаконное, неэтичное и/или мошенническое поведение, он должен сообщить об этом одним или несколькими из следующих способов:

  • сообщив об этом в отдел по управлению рисками мошенничества Eesti Energia устно, по телефону (466 6000) или по электронной почте (annateada@energia.ee);
  • сообщив об этом в обслуживающее концерн адвокатское бюро по телефону (640 7199) или по электронной почте (annateada@ellex.ee).
  • Обеспечиваем передвижение информации о рисках

    Репутация Eesti Energia и выполнение стратегических целей зависят от эффективности управления рисками мошенничества, поскольку имущественный и/или репутационный ущерб в результате мошеннической деятельности или бездействия может оказать значительное влияние на концерн.

    О риске мошенничества как о риске, влияющем на достижение целей концерна, регулярно сообщается в комитет по этике, правление и комитет по аудиту.

    Целью комитета по этике является поддержание актуальности кодекса этики концерна, консультирование работников по вопросам этики и решение ситуаций, связанных с нарушением кодекса этики. Вопросы, предложения или сообщения можно отправлять в комитет по этике на адрес электронной почты eetikakomitee@energia.ee. Сводный обзор деятельности комитета по этике предоставляется правлению Eesti Energia раз в год.

    Мы информируем работников о связанных с этикой темах

    Мы проактивно предоставляем нашим работникам информацию и информационные материалы для предотвращения и/или разрешения различных ситуаций, используя различные каналы (например, статьи внутренней коммуникации, уведомления на информационных стендах, инструкции и т.д.).

    Наши этические требования - основа сотрудничества с нашими партнерами

    Мы подготовили четкие инструкции и процедуры для наших партнеров, включая установление этических требований для наших договорных партнеров, соблюдение которых является предпосылкой для сотрудничества, а несоблюдение которых может быть основанием для прекращения сотрудничества.

    Руководящие органы партнера гарантируют, что деятельность, за которую они ответственны, соответствует требованиям наших этических норм.

    Об опасностях и неэтичном поведении можно сообщать круглосуточно и без выходных

    О незаконном, неэтичном и/или мошенническом поведении можно сообщить:

  • в отдел по управлению рисками мошенничества Eesti Energia устно, по телефону (466 6000) или по электронной почте (annateada@energia.ee);
  • в обслуживающее концерн адвокатское бюро по телефону (640 7199) или по электронной почте (annateada@ellex.ee).
  • Отчет об устойчивом развитии

    Отчет об ответственной и устойчивой деятельности (CSR) мы включили в наш годовой отчет.

    Дополнительная информация

    Связанные темы

    Окружающая среда

    Вместe мы построим чистое будущее

    Читать дальше

    Управление и структура

    Наша амбиция – быть образцом для подражания

    Читать дальше

    Люди

    Мы даем обществу позитивный заряд

    Читать дальше