В мае мы ввели в использование новую модель расчетов ежемесячной платы. Если продолжительность расчетного периода клиента составляет от 27 до 33 дней, мы составляем счет на основании указанной в прейскуранте месячной платы. Если же расчетный период короче 27 дней, или длиннее 33 дней, мы составляем счет на основании дневной платы. Дневная плата основана на указанной в прейскуранте месячной плате, разделенной на 30, и умноженной на количество дней в расчетном периоде клиента.

Например, мы составляем для клиента счет за 15 дней, разделив указанную в прейскуранте месячную плату на 30, а затем умножив ее на 15. В случае с расчетным периодом продолжительностью в два месяца, мы делим указанную в прейскуранте месячную плату на 30, а затем умножаем результат на соответствующее число дней.

Эти изменения затронут только тех клиентов, кто оплачивает счет на основании указанной в прейскуранте месячной платы чаще или реже одного раза в месяц. Изменения не касаются клиентов, которым мы выставляем счета на основании фактически потребленных объемов электроэнергии. Новая методика расчетов также ничего не изменит для клиентов, которые ежемесячно оплачивают счета на основании установленной месячной платы.

Клиентам, использующим пакеты с месячной платой, которые до сих пор пользовались расчетным периодом короче или длиннее одного месяца, мы предлагаем начать ежемесячно оплачивать счета на основании установленной месячной платы. Для этого, пожалуйста, свяжитесь со службой обслуживания клиентов Eesti Energia по телефону 1545 или по электронной почте [email protected]. Договор также можно изменить в бюро обслуживания Eesti Energia по всей Эстонии.