Iseteenindus

За четыре месяца услугу KÕU приобрело 10 000 клиентов

16.10.2007
Сегодня, 16 октября в бюро обслуживания клиентов Eesti Energia в Рапла к услуге KÕU подключился Индрек (28) из Мярьямаа, который оказался 10 000-ным клиентом мобильного Интернета KÕU. Своему 10 000-му клиенту после заключения договора Eesti Energia подарило бытовое устройство KÕU.

Индрек, управляющий собственным предприятием, рассказал, что решил купить устройство KÕU для ведения повседневных дел в своей мастерской в Кырветагусе. Так как другие операторы в деревне Кырветагусе услуг по подключению к Интернету не предлагают, то выход на рынок KÕU стал для него решением его проблем.

«Мы рады, что KÕU хорошо вписался в ситуацию с услугами подключения к Интернету в Эстонии, и клиенты прекрасно приняли новую услугу,» - сказал член правления Eesti Energia Тийт Нигуль. «Количество подключившихся к услуге только за первые четыре месяца оказалось больше, чем мы смели надеяться. Теперь нам не остается ничего иного, как продолжить напряженную работу, чтобы и дальше выполнять, а почему бы и не превысить ожидания наших клиентов к качеству KÕU.»

В сентябре Eesti Energia в сотрудничестве с рекламным агентством AGE McCann провело исследование удовлетворенности клиентов KÕU, в котором приняло участие 2500 пользователей Интернета. Большинство респондентов признало хорошими услугу KÕU, зону действия, уровень обслуживания и доступность информации. В качестве возможностей дальнейшего развития клиенты назвали зону действия и скорость KÕU. 80% ответивших пользователей KÕU пользуется услугой подключения к Интернету за пределами городов.

KÕU – мобильный Интернет, предназначенный для использования в местах, где Интернета до сих пор не было, или для людей, которым в силу подвижного образа жизни важен доступ к Интернету по всей Эстонии и даже при переезде из одного пункта в другой. Для пользования KÕU Eesti Energia предлагает бытовое и мобильное устройство.

Дополнительная информация об услуге KÕU:
тел.: 7150715 Ивери Марукашвили
пресс-секретарь Eesti Energia AS
тел.: 71 51 218
GSM: 53 411 813
e-mail: iveri.marukashvili@energia.ee