Iseteenindus

Мобильное приложение Eesti Energia теперь сообщает клиенту о высокой биржевой цене

24.11.2015
Новые уведомления мобильного приложения Eesti Energia теперь сообщают клиенту о часах, когда цена на бирже высокая или о значительном увеличении потребления электроэнергии. Также приложение напоминает о том, когда нужно сообщить показания электросчетчиков.

В качестве нового решения, клиенты, электросчетчики которых имеют почасовую тарификацию, могут заказать извещения о самой низкой и самой высокой биржевой цене на следующий день. Начальный уровень цены, после достижения которого приложение отправляет клиенту извещения, клиент может указать самостоятельно. «Такая возможность будет полезной информированным клиентам, которые желают управлять своим потреблением электроэнергии и планировать его в соответствии с изменениями цены, избегая часов, когда цена на электричество очень высока», - пояснил руководитель коммерческого подразделения бытовых клиентов Eesti Energia Таави Пунгас. Он также подчеркнул, что, помимо потребления электроэнергии в соответствии с изменением цены, крупнейшим фактором, влияющим на затраты на энергию, все же остается снижение уровня потребления, влияние которого выражается, помимо уменьшения затрат на электричество, также и в снижении затрат на сетевую услугу, за счет чего денежная экономия становится значительнее в несколько раз.

Также все клиенты теперь могут включить в приложении функцию напоминания об отправке показаний счетчиков, чтобы быть уверенными в том, что показания электросчетчиков будут отправлены своевременно, и счет будет оплачен. «Все клиенты могут заказать себе и напоминание об исключительно высоком уровне потребления электроэнергии в течение прошедшего дня, что поможет легко определить причины увеличения затрат на электроэнергию и, при необходимости, корректировать их», - сказал Пунгас.

Добавившиеся извещения в мобильном приложении Eesti Energia каждый клиент может изменять по своему желанию и включать-выключать их по отдельности или все вместе. После настройки извещений, они будут по умолчанию активны и при следующем входе в систему.

По сравнению с началом прошлого года, количество пользователей мобильного приложения Eesti Energia увеличилось более чем в три раза, с 7000 до 23 000 клиентов. Приложение могут использовать владельцы мобильных устройств как iPhone, так и Android. Ознакомиться с мобильным приложением Eesti Energia и скачать его можно по адресу www.energia.ee/mobiilirakendus.

Каарел Кууск
Eesti Energia
Руководитель по отношениям с медиа
52 85 049