Iseteenindus

Универсальная услуга

Умеренный уровень цен на предстоящий отопительный период

Eesti Energia предоставляет государственную универсальную услугу

Универсальная услуга – это созданная государством возможность потребителей покупать электроэнергию по внебиржевой цене в течение следующих четырех лет.

Универсальная услуга предназначена для бытовых потребителей и для лиц, осуществляющих посредничество в электроснабжении бытовых потребителей (квартирные товарищества, управляющие компании и т.п.).

Цена формируется на основании цены продукции, согласованной с Департаментом конкуренции. Компонент затрат продавца добавляется к цене производителя.

Universaalteenus

Как будет выполняться переход на универсальную услугу?

Мы заботимся о том, чтобы переход на универсальную услугу прошел для клиента максимально беззаботно.

Если ваш сегодняшний пакет электроэнергии дороже цены универсальной услуги, мы автоматически переведем вас на универсальную услугу. Мы обязательно сообщим вам об этом письмом. Если вы не хотите, чтобы мы автоматически перевели вас, вы можете сообщить нам об этом, когда придет письмо.

Если ваш пакет электроэнергии сегодня дешевле, чем цена универсальной услуги, вас не будут автоматически переводить. При желании вы сможете сами выбрать универсальную услугу.

Заключить договор об универсалной услуге можно и в пунктах обслуживания Omniva. Посмотреть местонахождение пунктов »

Важная информация об универсальной услуге

С 1 октября 2022 года Eesti Energia оказывает универсальную услугу по цене 19,24 ц/кВтч, к которой добавится ежемесячная плата в размере 1,99 евро. Цена может измениться в любой момент, в зависимости от роста или уменьшения производственных затрат.

Договор действует до 30 апреля 2026 г.
При желании вы можете в любое время бесплатно отказаться от пакета универсальной услуги.

Электроэнергия производится на сланцевых электростанциях Enefit Power, дочерней компании Eesti Energia.

Договор можно заключить здесь

Как формируется окончательная цена универсальной услуги для клиента?

Цена универсальной услуги формируется в два этапа.

Прежде всего, Департамент конкуренции утверждает цену производителя универсальной услуги, основанную на затратах электростанций Enefit Power.

Цена производителя включает в себя, например, цену сланца, цену CO2, экологические платы, затраты на рабочую силу, затраты на ремонт и т.д.

К цене производителя добавляются обоснованные расходы, связанные с оказанием услуги, разумная коммерческая прибыль и налог с оборота.

Таким образом определяется окончательная цена универсальной услуги для клиента.

Часто задаваемые вопросы

Универсальная услуга – это, по сути, пакет электроэнергии, к которому могут добровольно присоединиться все бытовые потребители и квартирные товарищества. Бизнес-потребители, которые не являются посредниками при передаче электроэнергии бытовым потребителям, не могут приобретать электроэнергию в качестве универсальной услуги.

Универсальную услугу домашним потребителям позволяет предлагать так называемая реформа рынка электроэнергии, то есть поправки к Закону о рынке электроэнергии и Закону о внесении изменений в Закон о конкуренции.

Да, квартирное товарищество может выбрать пакет универсальной услуги.

В качестве универсальной услуги электроэнергия продается бытовым потребителям и лицам, снабжающим бытовых потребителей, таким как квартирные товарищества, коммунальные предприятия, органы местного самоуправления (социальное жилье) и некоммерческие организации, в объеме, необходимом для снабжения электроэнергией бытовых потребителей, например, в квартире, на даче, в гараже или в частном доме.

Бизнес-потребители, которые не являются посредниками при передаче электроэнергии бытовым потребителям, не могут приобретать электроэнергию в качестве универсальной услуги.

Цена универсальной услуги формируется в два этапа.

  • Прежде всего, Департамент конкуренции утверждает цену производителя универсальной услуги, основанную на затратах электростанций Enefit Power. Цена производителя включает в себя, например, цену сланца, цену CO2, экологические платы, затраты на рабочую силу, ремонтные расходы и т.д.
  • К цене производителя добавляются обоснованные расходы продавца электроэнергии, связанные с оказанием услуги, разумная коммерческая прибыль и налог с оборота. Таким образом определяется окончательная цена универсальной услуги для клиента. Окончательная цена может варьироваться в зависимости от продавца электроэнергии. Цена может начать меняться каждый месяц.
  • Цена универсальной услуги меняется в зависимости от того, растут или падают производственные затраты, например цена на сланец или СО>2. Цена может меняться раз в месяц, но не обязательно. Точную цену можно посмотреть в электронной системе обслуживания Eesti Energia и на сайте.

    Мы позаботимся о том, чтобы переход на универсальную услугу прошел для клиента максимально беззаботно.

  • Если ваш сегодняшний пакет электроэнергии дороже цены универсальной услуги, мы автоматически переведем вас на универсальную услугу. Мы обязательно сообщим вам об этом письмом. Если вы не хотите, чтобы мы перевели его автоматически, вы можете сообщить нам об этом, когда придет письмо.
  • Если ваш сегодняшний пакет электроэнергии дешевле цены предлагаемой универсальной услуги, Eesti Energia продолжит выполнять договор по оговоренной цене, и для вас ничего не изменится. При желании вы сможете сами выбрать универсальную услугу.
  • Если Вы получили письмо о переводе на универсальную услугу, но не хотите присоединяться к универсальной услуге, вы можете уведомить нас и перевод не состоится.

    Да, при желании вы можете в любой месяц бесплатно отказаться от пакета универсальной услуги.

    Если вы расторгнете договор об электроэнергии, продолжить его позже на тех же условиях будет уже невозможно. Возможно заключить новый договор об электроэнергии с новыми условиями.

    Если вы переходите на универсальную услугу у нынешнего продавца электроэнергии, например, в середине месяца, цена универсальной услуги также будет рассчитана задним числом. Если вы перейдете от другого продавца электроэнергии, то невозможно предложить цену задним числом.

    Да, если ваш нынешний продавец электроэнергии не оказывает универсальную услугу или если вы хотите сменить поставщика универсальной услуги, вы можете заключить новый договор с новым продавцом. При смене поставщика покупка электроэнергии задним числом по цене универсальной услуги невозможна.

    Плата за досрочное расторжение договора не распространяется на клиента, заключившего договор об электроэнергии с пакетом «Надёжный Плюс» до вступления в силу закона, то есть – до 23.09.2022 (включительно). Переход на универсальную услугу без платы за досрочное расторжение договора возможен до 30 сентября 2023.

    Да, для этого необходимо оформить доверенность, дающую вам право распоряжаться действиями, связанными с покупкой энергии, от имени близкого человека. Полная доверенность дает получателю доверенности право вести дела с Eesti Energia, распоряжаться договорами и оплачивать счета. Ограниченная доверенность дает получателю доверенности права распоряжаться договором, связанным с конкретным номером ссылки, и организовывать расчеты, или только организовывать расчеты.

    Как полную, так и ограниченную доверенность может дать только лицо, чьи персональные данные зарегистрированы в информационной системе Eesti Energia. Поэтому при необходимости получатель доверенности должен предварительно зарегистрироваться в качестве клиента в электронной системе обслуживания или по телефону. 

    Доверенность можно оформить в электронной системе обслуживания Eesti Energia.

    Универсальная услуга будет предоставляться с 1 октября 2022 года до 30 апреля 2026 года.

    Да, энергетическая субсидия распространяется на все пакеты электроэнергии, включая пакет с универсальной услугой.

    Присоединиться к универсальной услуге или отказаться от нее можно и в пунктах обслуживания Omniva по всей Эстонии. Сотрудники Omniva также готовы предоставить информацию об универсальной услуге и проконсультировать по основным условиям.

    Другие пакеты электроэнергии Eesti Energia в конторах Omniva выбрать или завершить нельзя.

    Переход на универсальную услугу не влияет на договор о производстве. Вы можете покупать электроэнергию через универсальную услугу, но при этом продавать произведенную энергию по биржевой цене.

    С 1 октября будет также действовать энергетическая субсидия (компенсация)

    Независимо от действующего договора об электроэнергии, с 1 октября по 31 марта 2023 года все бытовые потребители электроэнергии будут получать государственную энергетическую субсидию в размере до пяти центов за киловатт-час (плюс налог с оборота). Энергетическая субсидия автоматически отражается в счете, и вам не нужно ничего для этого делать. Первый счет с компенсацией цены будет за октябрь и придет клиентам в ноябре.

    NB! Самый низкий порог субсидии составляет восемь центов за киловатт-час. Если текущая цена на электроэнергию составляет восемь центов за киловатт-час или меньше, указанная субсидия применяться не будет. Если действующая фиксированная цена на электроэнергию составляет, например, десять центов за киловатт-час, то компенсация составит два цента за киловатт-час. К указанным суммам добавляется налог с оборота.

    Связанные темы

    Пакеты электроэнергии

    Ознакомьтесь и с другими пакетами электроэнергии и найдите тот, который подходит именно вам.

    Подробнее о пакетах

    Солнечные панели

    Начните самостоятельно производить электричество из солнца с помощью солнечных панелей

    Дешевое и зеленое электричество

    Получите еще больше энергетических знаний!

    Актуальная информация о происходящем в мире энергии

    На страницу энергетических знаний