Iseteenindus

Информационные системы для партнера

Мы предлагаем нашим партнерам по сотрудничеству информационные системы для ежедневного использования.

Предлагаемые информационные системы

  • Веб-карта
    Предназначена для партнеров по строительству электросетей. Приложение онлайн-карт отображает информацию о сети и сетевых устройствах.
  • NIS
    Приложение, позволяющее выполнять различные операции на разных сетевых устройствах/объектах. NIS предназначено для использования на настольном компьютере или лаптопе сотрудниками партнеров, которые составляют рабочие планы для команд.
  • UTG для составления рабочих планов
    Вспомогательное мобильное приложение онлайн-карт для проведения работ по техническому обслуживанию. Приложение предназначено для сотрудников партнера, которые выполняют работы по техническому обслуживанию на объектах вне офиса. UTG также подходит для создания рабочих планов по объектам.
  • Технические требования

    Технические требования

    Для использования информационных систем устройство должно соответствовать следующим требованиям:

  • Веб-карта
  • Статический IP-адрес
  • Веб-браузер Internet Explorer версии 11
  • Обновленная операционная система
  • Работающий антивирус и брандмауэр на рабочей станции
  • NIS
  • VPN-клиент (руководство по установке VPN-клиента )
  • Citrix клиент (руководство по установке Citrix клиента )
  • Обновленная операционная система
  • Работающий антивирус и брандмауэр на рабочей станции
  • UTG
  • VPN-клиент (руководство по установке VPN-клиента )
  • Обновленная операционная система
  • Поддерживаемые веб-браузеры: Safari; Chrome; Firefox; Edge
  • Запрос доступа к информационным системам для нового партнера

    Ознакомьтесь с договором и подпишите его

    Договор об использовании информационных систем Enefit Connect (pdf) »

    Требования к компьютеру и пользователю (doc) »

    Заполните формы

    Приложение к договору № 1:
    Используемые информационные системы (doc) »

    Отправьте нам эл. письмо

    Отправьте документы с подписью уполномоченного лица на адрес эл. почты infosusteemid@enefit.ee

    Предоставление доступа

    Мы предоставим вам доступ

    Техническая поддержка и изменение прав пользователей

    Техническая поддержка включает диагностику и устранение сбоев приложений, инструкции по установке, управление правами и пользователями, а также инструктаж пользователей. Поддерживаемые приложения: UTG, NIS, Webmap, EPP, Checkpoint.


    infosusteemid@enefit.ee

    тел.: 4666555, по рабочим дням с 08:00 до 16:30

    Ошибки данных в приложении веб-карты

    Для обеспечения качества сетевых данных мы очень заинтересованы в исправлении ошибок между базой данных и реальностью. Если вы обнаружите ошибку данных в информационной системе веб-карты, сообщите нам об этом. Обязательно напишите в поле дополнительной информации:

  • о каком устройстве идет речь (например, AJ Pärna F1; AJ Lontova F2 m15);
  • в чем заключается разница или ошибка (например, LK на самом деле находится на мачте 15; в Pärna AJ размер защитного выключателя F1 на самом деле 125А);
  • и приложите иллюстративную схему или рисунок.
  • Хочу сообщить об ошибке данных

    Сообщить об ошибке данных

    Вы наш клиент? Войти в систему

    Обязательное поле
    Контактное лицо обязательно
    Указание электронной почты обязательно
    Указание телефона обязательно