Iseteenindus

Enefit

Персональные энергетические решения, учитывающие Ваши потребности

Мы создали для Вас удобное решение, собрав все энергетические услуги в одном месте

Мы Ваш партнер на зеленом пути! Мы предлагаем полезные, удобные и инновационные энергетические решения, которые делают потребление энергии более эффективным и экологически чистым.

Наша стратегия заключается в ежедневном создании удобных в использовании, устойчивых и доступных для всех энергетических решений.

У нас вас ждет работа, которая имеет влияние!

В Enefit у вас будет возможность:
  • работать в стратегически важной сфере и создавать ценность, влияющую на всех людей;
  • быть членом команды одного из крупнейших предприятий, предоставляющих энергетические услуги в Эстонии, и вносить свой вклад в осуществление международных амбиций;
  • работать в современной и вдохновляющей среде, способствующей гибкости, творчеству и вашему личному развитию.
  • Ознакомиться с вакансиями

    Руководство компании Enefit AS

    Келли Тосс-Каазик

    Председатель правления
    [email protected]

    Дипак Ахлувалия

    Член правления, сфера развития
    [email protected]

    Реэдик Поопуу

    Член правления, сфера обслуживания клиентов
    [email protected]

    Роуль Тутть

    Член правления, сфера продаж на домашних рынках
    [email protected]

    Хелери Дробет

    Руководитель сферы расчетов и задолженности
    [email protected]

    Невель Йыги

    Финансовый директор
    [email protected]

    Enefit Эстония

    Санта Тохвер

    Директор рынка в Эстонии
    [email protected]

    Катрин Дифферт

    Руководитель сферы клиентского опыта
    [email protected]

    Вильяр Конт

    Руководитель сферы электронной мобильности 
    [email protected]

    Контакты для частных клиентов

    Маайа Салувеэ

    Руководитель сферы обслуживания клиентов
    [email protected]

    Артур Икконен

    Руководитель сегмента частных клиентов
    [email protected]

    Контакты для бизнес-клиентов

    Роланд Муракас

    Руководитель сегмента B2B
    [email protected]

    Виктория Койт

    Менеджер по работе с крупными клиентами
    [email protected]

    Вивика Кульдсаар

    Менеджер по работе с крупными клиентами
    [email protected]

    Янек Сувинымм

    Менеджер по работе с крупными клиентами
    [email protected]

    Лембит Труза

    Менеджер по работе с крупными клиентами
    [email protected]

    Кристиина Викат

    Менеджер по работе с крупными клиентами
    [email protected]

    Enefit Латвия - Enefit SIA

    Телефон: +371 6778 0590

    Э-почта: [email protected]

    Адрес: Roberta Hirša iela 1, Riia, LV-1045, Latvija

    Место расположения »

    Регистрационный номер: 40003824046

    Номер НСО: LV40003824046

    Председатель правления
    Mārtiņš Vancāns
    [email protected]

    Enefit Литва - Enefit UAB

    Телефон: +370 5 261 9141

    Э-почта: [email protected]

    Адрес: NOVA, Technopolis, 5 a., V.Gerulaičio g. 10, LT-08200, Vilnius

    Место расположения »

    Регистрационный номер: 300649187

    Номер НСО: LT100003539118

    Председатель правления
    Vytenis Koryzna
    [email protected]

    Enefit Польша – Enefit Sp. z o.o.

    Телефон:+48 22 299 27 27

    Э-почта: [email protected]

    Адрес: ul. Mokotowska 1, 00-640 Warszawa

    Место расположения »

    Регистрационный номер: 0000639818

    Номер НСО: PL5252678371

    Управляющий директор
    Łukasz Musiałkiewicz
    [email protected]

    Enefit Финляндия - Enefit OY

    Э-почта: [email protected]

    Почтовый адрес: c/o HH Partners Attorneys-at-law Ltd.
    P.O. Box 232
    00101 HELSINKI

    Председатель правления
    Armen Kasparov
    [email protected]

    Контакт

    Enefit AS

    Адрес: Lelle 22, 11318, Таллинн

    Регистрационный код: 16130213
    Номер налогообязанного по НСО: EE100366327

    Контактные данные для клиентов:

    Телефон: 777 4040
    Эл.почта.: [email protected]

    Принципы работы

    Качество и безопасность

    Мы действуем на основе согласованной стратегии и ценностей и постоянно совершенствуем управление и организацию работы, привлекая как сотрудников, так и партнеров по сотрудничеству.

    В своей деятельности мы руководствуемся следующими руководящими принципами:

  • aitame era- ja äriklientidel, kinnisvaraarendajatel ning taristuettevõtetel luua, hoida ja arendada elektri- ning sidevõrguga seotud kaasaegset elukeskkonda läbi tehnoloogia arengu, töötajate ja partnerite arendamise ning seda soodustava tegevuskeskkonna loomise. Võimekus lahendada klientide vajadusi terviklikult, kliendikeskselt ja tulevikukindlalt eristab meid teistest valdkonna ettevõtetest;
  • мы помогаем частным и бизнес-клиентам, застройщикам и инфраструктурным компаниям создавать, поддерживать и развивать современную жилую среду, связанную с сетями электроснабжения и связи, посредством развития технологий, сотрудников и партнеров и создания способствующих этому условий работы. способность целостно, с ориентацией на клиента и на будущее удовлетворять потребности клиентов, отличает нас от других компаний в этой области;
  • последовательно предоставляем сетевые услуги, исходя из обоснованных потребностей клиента и требований законодательства;
  • для обеспечения высокого качества обслуживания, в Enefit мы руководствуемся теми же принципами, что и у наших партнеров;
  • качество является самым важным – мы оцениваем качество через выполнение данных клиентам обещаний и регулярные опросы обратной связи;
  • во всех действиях мы всегда руководствуемся общими ценностями:
    польза для клиента
    приумножая ценность
    сложное – проще
    от меня зависит
    безопасность прежде всего
  • применяем в компании управление процессами, ориентированное на клиента, включая процессы, работающие одинаково для всех услуг.
  • Enefit присвоены следующие международные сертификаты:

  • ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 (pdf) »
  • ISO 55001 (pdf) »
  • Для обеспечения безопасной и здоровой рабочей среды:

  • Развиваем общую культуру безопасности и создаем безопасную рабочую среду, привлекая сотрудников и представителей партнеров.
  • В случае возникновения происшествий и несчастных случаев на производстве, у партнеров и третьих лиц мы проводим расследование для выяснения обстоятельств и первопричин и принимаем меры для предотвращения повторения подобного происшествия.
  • Осуществляем оценку рисков несчастных случаев, происшествий, опасных ситуаций и нарушений здоровья (в т. ч. заболеваний), а также информируем о них своих сотрудников и партнеров;
  • способствуем повышению осведомленности общественности и заинтересованных сторон о рисках, связанных с оборудованием, которым мы управляем.
  • информируем своих сотрудников и партнеров о правовых требованиях в отношении рабочей среды, выполняем их сами и требуем их выполнения от партнеров.
  • Деятельности компании Enefit в области рабочей среды присвоен международный сертификат по гигиене и безопасности труда ISO 45001 (pdf).

    Охрана окружающей среды

    В нашей повседневной деятельности мы не допускаем загрязнения окружающей среды и руководствуемся следующими экологическими принципами:

  • в части деятельности Enefit мы соблюдаем политику в области окружающей среды компании Eesti Energia AS;
  • анализируем экологические факторы в связи с деятельностью компании и используем подходящие технологические решения для минимизации негативного влияния и уменьшения уровня потерь;
  • считаем важным экономное использование ресурсов и повторное использование материалов;
  • предотвращаем возникновение отходов и минимизируем их объем, а также обеспечиваем оптимальную утилизацию отходов;
  • при проведении тендеров, при прочих равных условиях отдаем предпочтение поставщикам, обладающим сертифицированными системами экологического менеджмента, использующим безопасные для окружающей среды технологии и материалы;
  • знакомим сотрудников и партнеров Enefit с требованиями природоохранного законодательства, соблюдаем их сами и требуем их соблюдения от наших партнеров;
  • информируем общественность об экологических аспектах деятельности Enefit и о том влиянии, которое наши действия оказывают на окружающую среду.
  • Системе экологического менеджмента Enefit присвоен международный сертификат по экологическому менеджменту ISO 14001 (pdf).

    Мы регулярно оцениваем прямые и косвенные аспекты, связанные с нашей деятельностью, влияющие на качество окружающей среды и жизни, а также возможное воздействие таких аспектов.

    Важные экологические аспекты:

  • утечка масла или топлива в окружающую среду – риск загрязнения окружающей среды;
  • сохранение природных объектов и памятников старины, находящихся под охраной – риск причинения ущерба этим объектам;
  • долгосрочные отключения электроснабжения, влияющие на качество жизни, окружающую среду и имущество – риск возникновения перебоев в работе инфраструктуры и аварий;
  • обозначение и огораживание сооружений и строительных объектов – угроза здоровью людей;
  • использование опасных веществ и образование отходов – риск загрязнения окружающей среды;
  • возникновение строительных отходов – визуальное загрязнение, риск загрязнения окружающей среды, риск ухудшения среды обитания;
  • опасность непосредственного или косвенного соприкосновения с электричеством – угроза жизни и здоровью;
  • недостаточная информированность клиентов и общественности об экологических аспектах – риск причинения значительного ущерба окружающей среде и здоровью;
  • сортировка и повторное использование отходов – уменьшение нагрузки на окружающую среду.
  • Распространение огня из электроустановок в окружающую среду –риск нанесения ущерба окружающей среде и среде обитания.
  • В целях предотвращения и уменьшения вредного воздействия на окружающую среду мы соблюдаем разработанные профилактические меры и требуем их соблюдения от наших партнеров. По связанным с окружающей средой вопросам просим обращаться непосредственно к ответственному лицу подрядчика, выполняющего работы на объекте, или отправить электронное письмо по адресу [email protected].

    Переработка отходов

    Отходы, возникшие в результате деятельности Enefit, сортируются и утилизируются по типам отходов согласно требованиям правовых актов.

    Основные образующиеся отходы:

  • пропитанные деревянные столбы;
  • железобетонные столбы;
  • металлические отходы;
  • строительные отходы;
  • электрическое и электронное оборудование и его части;
  • отработанные масла;
  • аккумуляторы и батареи.
  • Обработку отходов организуют подрядчики Enefit, а также предприятия, имеющие разрешения на обращение с отходами на основании разрешения в области охраны окружающей среды.

    Обработка данных о клиенте

    Мы запрашиваем данные о клиенте в как можно меньшем, но при этом достаточном объеме, необходимом для выполнения наших задач. Например, мы запрашиваем такие данные как имя, личный личный код, контактная информация, язык общения, данные о месте потребления, данные о потреблении и т. д. Эти данные нужны нам в первую очередь для выполнения заключенного с клиентом договора, предложения согласованных услуг и выполнения требований, вытекающих из законодательства.

    Доступ к данным клиента имеют только те сотрудники, рабочие задачи которых требуют этого. Обработка данных ограничивается лишь тем, что нужно для выполнения рабочих задач.

    Принципы обработки данных клиентов (pdf) »
    Уполномоченные обработчики (pdf) »