Muudatus Eesti Energia klienditeeninduste töös

16.09.2010
Oktoobri keskpaigas vahetab Eesti Energia välja oma kliendiinfo- ja arveldussüsteemi. Infosüsteemi vahetus loob meile võimaluse pakkuda oma klientidele tulevikus kiiremat teenindust ning rohkemaid võimalusi veebipõhises iseteeninduses.

Seoses ümberkorraldustega on Eesti Energia klienditeenindused üle Eesti ja iseteeninduskeskkond aadressil www.energia.ee suletud 14.–19. oktoobril.

Küsimustega saate sel perioodil pöörduda meie klienditelefonile 1545. Palume siiski arvestada, et mõningatel juhtudel võib lahenduse leidmine võtta tavapärasest kauem aega. Kiiremat teenindust saame Teile pakkuda enne 14. oktoobrit või taas alates 20. oktoobrist.

Uue infosüsteemi kasutusele võtmine ei mõjuta ei elektrivõrgu ega rikketelefoni 1343 tööd.

Vabandame ebameeldivuste pärast ja loodame Teie mõistvale suhtumisele.