Enefit mobiilirakenduse tingimused

Kehtivad alates 04.01.2024

ÜLDISED TINGIMUSED
1. Enefit AS mobiilirakendust saavad kasutada Enefit AS kodu- ja ärikliendid ning klientide poolt volitatud isikud (üldise nimetusega Kasutaja), kes on end registreerinud e-teeninduse kasutajaks (www.energia.ee). Rakendus kuulub Enefit AS-ile.
2. Rakendust on võimalik tasuta alla laadida App Store ́st ning Google Play ́st.
3. Rakendus võimaldab Kasutajal saada informatsiooni endaga seotud lepingute ning tarbimiskohtade elektritarbimise kohta aasta-, kuu-, nädala-, päeva- ja tunnipõhiselt, näha Enefit AS kontakte ja Nord Pool Spot elektribörsi hinnainfot, hallata oma teateid ja saadud arveid.
4. Rakendus toimib internetiühenduse abil, üle mobiilse andmesideühenduse või Wi-Fi. Kasutaja andmesideühenduse tasu on määratud Kasutaja ja mobiilsideoperaatori vahel sõlmitud lepingus.
5. Rakenduse kasutamiseks tuleb Kasutajal nõustuda mobiilirakenduse kasutustingimustega.
6. Enefit AS-il on õigus igal ajal ühepoolselt muuta rakendust või rakenduse kasutustingimusi. Kasutustingimuste muutmisel tuleb Kasutajal rakenduse kasutamiseks uuesti nõustuda mobiilirakenduse kasutustingimustega.
ISIKUANDMED
1. Nõustudes mobiilirakenduse kasutustingimustega annab Kasutaja Enefit AS-ile nõusoleku rakenduse funktsionaalsuse võimaldamise eesmärgil töödelda Kasutaja elektrilepingus ja/või Elektrilevi võrgulepingus sisalduvaid isikuandmeid.
2. Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt Enefiti kliendiandmete töötlemise põhimõtetele. Rohkem informatsiooni kliendiandmete töötlemise põhimõtete kohta leiate: https://public-docs.enefit.ee/kliendiandmete-tootlemise-pohimotted-est.pdf
3. Enefit AS-il on õigus esitada Kasutajale pakkumisi elektrilepingu sõlmimiseks, korraldada kliendirahulolu uuringuid ning edastada teisi teateid seoses olemasoleva elektrilepingu täitmisega.
4. Enefit AS ei edasta rakenduse kaudu saadud andmeid kolmandatele isikutele.
KASUTUSTINGIMUSED
1. Rakenduse kasutamiseks tuleb Kasutajal tuvastada oma isikusamasus Mobiil-IDga või isikukoodi ja viitenumbriga. Rakendusse sisselogimisega kinnitab Kasutaja oma isikusamasust. Ärikliendid ning nende volitatud isikud saavad isikusamasust tuvastada üksnes Mobiil-ID abil.
2. Rakendus salvestab Kasutaja tuvastamiseks sisestatud andmed kuni 190 päevaks. Andmed kustuvad rakendusest selleks ettenähtud nupu kaudu välja logides või automaatselt 190 päeva möödudes.
3. Mobiil-IDga isikutuvastamisel on Kasutajal võimalik rakenduses näha kõiki endaga seotud kodukliendi lepinguid ning tarbimiskohti. Isikukoodi ja viitenumbriga isikutuvastamisel on Kasutajal võimalik näha vaid tarbimiskohtade lepinguid, mille viitenumbrit isikusamasuse tuvastamisel kasutati.
TARBIMISINFO
1. Rakenduses on võimalik jälgida võrguettevõtja andmevahetusplatvormile edastatud tarbimisandmeid.
2. Võrguettevõtja edastab info tarbitud elektrikoguste andmeplatvormile vastavalt võrgueeskirjale. Andmete edastamisel võib tekkida häireid, mistõttu võib rakenduses kuvatav informatsioon olla ajutiselt aegunud.
3. Tarbimisinfo juures kuvatakse üksnes tarbitud aktiivenergiat, st ei kuvata reaktiivenergiat ega aktiiv/reaktiivenergia tootmist.
4. Rakendus näitab Kasutaja päeva- ja tunnipõhist tarbimisinfot ning summeeritud tunni ja päeva tarbimisi.
5. Kuvatav tarbimisinfo sõltub Kasutaja poolt valitud elektripaketist. Rohkem informatsiooni elektripakettide kohta leiate elektrimüüja koduleheküljel www.energia.ee/elektripaketid.
6. Rakenduses kuvatud ja arvel esitatud tarbimisandmete erinevuse korral loetakse õigeks arvel esitatud tarbimise kogus.
7. Elektribörsi hinnainfo pärineb Nord Pool Spot'ilt (NPS). Kõikidele NPS'i tunnihindadele lisatakse kuvamisel käibemaks ja kliendimarginaal. Enefit AS ei vastuta NPS'i andmete eest, ega andmete edastamisel esinevate katkestuste või häirete eest, mille tulemusena ei pruugi kuvatavad andmed olla täielikud.

Enefit mobiilirakenduse tingimused

ÜLDISED TINGIMUSED

ISIKUANDMED

KASUTUSTINGIMUSED

TARBIMISINFO

Teenindaja vaade